Rujukan Laman

Bagaimana cashman Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami — dasar ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang Malaysia

Explore the Lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

cashman Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti, dan memberikan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual atau

1
menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Akses kepada platform kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Data diproses mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 72 jam bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.

Live Chat Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami untuk pertanyaan privasi segera. Live chat tersedia setiap hari dan sesuai untuk soalan ringkas mengenai data akaun anda.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi rasmi untuk meminta salinan data, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dari sistem kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan langkah teknikal dan prosedur yang boleh disemak untuk memastikan data anda dikendalikan dengan teliti di setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hingga penutupan.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memahami tingkah laku penggunaan dan memperbaiki pengalaman navigasi.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau keperluan undang-undang.

Pihak Ketiga dan Rakan Kongsi

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang telah menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengikat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi cashman

Di bawah ini kami menjawab soalan-soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat, dan hanya untuk tujuan operasi platform kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam masa 72 jam bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang atau audit kewangan. Kami akan memaklumkan apa yang boleh dipadam dan apa yang perlu dikekalkan.

Butiran transaksi melalui FPX, Boost dan kaedah pembayaran lain dienkripsi semasa penghantaran dan tidak disimpan secara penuh selepas transaksi selesai. Kami hanya menyimpan rekod transaksi, bukan butiran penuh akaun bank.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akaun anda.

Data peribadi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara automatik mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Bagaimana cashman Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pihak Ketiga dan Rakan Kongsi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi cashman

01 Apakah data peribadi yang cashman kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah cashman berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Bagaimana cashman melindungi butiran pembayaran saya seperti FPX dan Boost?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh cashman dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

Related Pages