Rujukan Laman

Terma & Syarat cashman untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, sila baca Terma & Syarat kami dengan teliti — ia menggariskan hak anda, tanggungjawab kami, dan peraturan yang…

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku untuk semua akaun MalaysiaMerangkumi deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak anda dilindungi secara eksplisit
cashman Terma & Syarat cashman untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, ingin meminta penjelasan tentang hak anda, atau perlu melaporkan kemungkinan pelanggaran, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma & Syarat anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan polisi.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan segera mengenai Terma & Syarat, sekatan akaun, atau kekeliruan tentang peraturan platform — tersedia dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan kami mengandungi versi terkini Terma & Syarat, log semakan, dan artikel yang menjelaskan setiap bahagian polisi untuk rujukan anda bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun Anda

cashman mengamalkan prosedur keselamatan akaun yang konkrit — daripada pengesahan dua faktor semasa log masuk hingga semakan identiti sebelum pengeluaran diluluskan.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor — anda akan menerima kod unik ke peranti anda setiap kali akses…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memperbaiki platform.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX — melalui semakan identiti automatik sebelum dana dihantar…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun anda, hubungi sokongan dengan bukti identiti.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai Terma & Syarat cashman — daripada cara kami mengendalikan perubahan polisi hingga hak anda untuk meminta penghapusan data. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF Terma & Syarat semasa melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar versi terkini dalam tempoh satu hari bekerja selepas permintaan diterima.

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan prosedur yang dinyatakan dalam Terma & Syarat kami. Had transaksi harian dan syarat pengesahan terpakai untuk setiap kaedah pembayaran.

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Permintaan diproses dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod mandatori.

Terma & Syarat kami terpakai secara seragam untuk semua akaun Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada ciri tertentu bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya.

Laporan pelanggaran terma boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami atau sembang langsung. Setiap laporan disiasat oleh pasukan kami dalam tempoh tiga hari bekerja dan kami akan memaklumkan hasilnya kepada anda.

Kami mengemas kini Terma & Syarat apabila terdapat perubahan pada perkhidmatan, kaedah pembayaran, atau keperluan undang-undang. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen untuk rujukan anda.